1. Objetivo
Esse documento tem a finalidade de instruir a utilização do aplicativo TimeStamp para que ocorram os registros de evidências nos tickets ZenDesk.
2. Instalação do Aplicativo
O aplicativo pode ser obtido para as plataformas IOS ou Android, conforme a necessidade. Pesquise pelo termo “Timestamp Camera” no Android ou o “Timestamp Camera Basic” para o IOS.
3. Configurações do Aplicativo
Após a instalação do aplicativo, será necessário realizar algumas configurações e garantir as permissões do aplicativo.
Abaixo do endereço, será necessário alterar para que o aplicativo mostre a longitude e altitude:
Para o sistema IOS, basta selecionar a segunda opção, conforme ilustrado abaixo:
Também é necessário habilitar para que o mapa seja mostrado na imagem, habilitando a opção “Show Map” ou “Mostrar Mapa”:
Ao final das configurações, será necessário validar se o as fotos estão sendo registrados como no modelo abaixo:
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